Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros en oryvanelithqs
Última actualización: 15 de enero de 2025
Información General
En oryvanelithqs, nos comprometemos a proteger tu privacidad y datos personales conforme a lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de previsión presupuestaria.
oryvanelithqs, con domicilio en Gran Via de les Corts Catalanes, 383, 08015 Barcelona, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestra plataforma está diseñada para ayudarte a gestionar y planificar tus finanzas personales de manera segura y eficiente.
Datos que Recopilamos
Datos de Identificación
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestra plataforma o te pones en contacto con nosotros.
Información Financiera
Datos sobre ingresos, gastos, categorías de gastos y objetivos financieros que introduces voluntariamente para utilizar nuestros servicios de previsión presupuestaria.
Datos Técnicos
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma.
Datos de Uso
Información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo funcionalidades utilizadas, frecuencia de acceso y preferencias de usuario.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas: prestación de nuestros servicios de previsión presupuestaria, personalización de la experiencia de usuario, comunicación de actualizaciones importantes sobre nuestros servicios, análisis y mejora de la plataforma, y cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
También procesamos tu información para detectar y prevenir actividades fraudulentas, proporcionar soporte técnico cuando lo solicites, y generar estadísticas agregadas y anónimas para comprender mejor el uso de nuestra plataforma. En ningún caso vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.
Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad específica. Para la prestación de nuestros servicios, nos basamos en la ejecución del contrato que tienes con nosotros. Para las comunicaciones comerciales, requerimos tu consentimiento expreso, que puedes retirar en cualquier momento.
Para la mejora de nuestros servicios y la seguridad de la plataforma, nos basamos en nuestro interés legítimo, siempre respetando tus derechos y libertades. Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables, nos basamos en el cumplimiento de obligaciones legales.
Tus Derechos
Derecho de Acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Derecho de Rectificación: Tienes derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta. Puedes actualizar muchos de estos datos directamente desde tu panel de usuario.
Derecho de Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o cuando retires tu consentimiento.
Derecho de Portabilidad: Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común, y a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento.
Derecho de Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias, especialmente para fines de marketing directo.
Período de Conservación
Datos de Usuario Activo
Mientras mantengas tu cuenta activa y utilices nuestros servicios. Los datos se conservan para proporcionar continuidad en el servicio y mejorar tu experiencia de usuario.
Datos tras Cancelación
Después de cancelar tu cuenta, conservamos ciertos datos durante 5 años para cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales según la legislación española.
Datos de Contacto
Las consultas realizadas a través de nuestros canales de comunicación se conservan durante 3 años para fines de servicio al cliente y mejora de nuestros servicios.
Datos Técnicos y de Uso
Los datos de navegación y uso se conservan de forma agregada y anónima durante 2 años para análisis estadísticos y mejora de la plataforma.
Medidas de Seguridad
Cifrado de Datos
Todos los datos se transmiten utilizando protocolos SSL/TLS y se almacenan con cifrado AES-256 para garantizar la máxima protección.
Control de Acceso
Implementamos autenticación de dos factores y controles de acceso estrictos para limitar el acceso a los datos personales solo al personal autorizado.
Auditorías de Seguridad
Realizamos evaluaciones regulares de seguridad y auditorías para identificar y corregir posibles vulnerabilidades en nuestros sistemas.
Respaldo y Recuperación
Mantenemos copias de seguridad encriptadas y planes de recuperación ante desastres para garantizar la continuidad y protección de tus datos.
Compartir Datos con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información limitada con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis técnico. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos acordados.
También podemos compartir datos cuando sea requerido por ley, para cumplir con procesos legales válidos, proteger nuestros derechos legítimos, o en caso de fusión o adquisición empresarial, siempre notificándote previamente y respetando tus derechos de protección de datos.
Transferencias Internacionales
Si necesitamos transferir tus datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo haremos únicamente a países que ofrezcan un nivel adecuado de protección según la Comisión Europea, o mediante garantías apropiadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE.
Uso de Cookies
Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario, recordar tus preferencias, y analizar el uso del sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro centro de preferencias disponible en el pie de página.
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio, cookies de rendimiento para analizar el uso y mejorar nuestros servicios, y cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias. Todas las cookies no esenciales requieren tu consentimiento previo.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 14 años sin el consentimiento parental correspondiente. Si tienes entre 14 y 18 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales para utilizar nuestros servicios.
Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas. Los padres o tutores pueden contactarnos para revisar, modificar o eliminar la información de sus hijos menores.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico asociado a tu cuenta o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituirá tu aceptación de los cambios realizados.
Contacto y Ejercicio de Derechos
Para ejercer tus derechos de protección de datos o resolver cualquier consulta relacionada con esta política, puedes contactarnos:
Correo electrónico: info@oryvanelithqs.com
Teléfono: +34677574496
Dirección postal: Gran Via de les Corts Catalanes, 383, 08015 Barcelona, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa vigente.